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物業管理服務心理學作者:于志濤
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隨著我國住房制度改革和住房商品化政策的持續推進,以及鄉村城市化、城市現代化進程的加快,物業管理作為一個新興的服務行業,近幾年得到了長足發展,在經濟發展與和諧社會建設中發揮著越來越重要的作用。教育部16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出:“要全面貫徹黨的教育方針,以服務為宗旨,以就業為導向,走產學結合發展道路,為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才,為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會作出應有的貢獻。”近年來,為物業管理行業培養實用人才的高職高專物業管理專業發展迅速,招生規模迅速擴大,高等職業教育肩負著深化改革、更好地適應職業需要的重要使命。

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